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工商時報【記者林祝菁╱台北報導】
猜猜看，便利店最具經濟效益的是什麼東西？答案不是飲料、不是關東煮，而是一台占地不到一坪的多媒體數位機：統一超的ibon、全家FamiPort。不論繳費、買交通票、叫計程車、買旅遊門票、電影票，只要到店，手指動一動，全部搞定，已成了消費者的最愛、便利商店最大的金雞母。
據調查顯示，統一超ibon去年使用達1.5億人次，今年砸8億元升級ibon軟硬體，且推出APP，預計使用人次再成長1成，達到1.8億，明年挑戰2億；全家則投資4億更新二代機型，FamiPort今年使用人次目標上看1億。
統一超表示，7-ELEVEN設立ibon至今10年，原本只是想提供多一點的服務，吸引更多客人到店消費，但沒想到，服務項目愈加愈多，目前已有700多項，去年交易筆數1.5億筆，也就是平均每位國民一年使用過6.39次的ibon。使用率最多的是繳費、買交通票、叫計程車、買演唱會票券。
統一超行銷群協理謝蓮塘表示，為維持ibon的服務品質，7-ELEVEN每年花費上億元進行軟硬體維護，更針對行動商務時代來臨及國人在使用介面的要求不斷增加,因此不僅推出ibon行動生活站APP，去年更啟動第二代ibon2.0導入計畫，總共投入近8億金額及人力、物力，整體計畫已在今年7月底正式完成，可望帶動使用人次成長。
ibon今年1～6月上半年交易筆數更較去年同期成長10％，下半年將持續增加國內航空訂票、台灣民宿訂票，且還增加拍照功能、關鍵字查詢、代碼輸入繳費、24小時客服話筒、觸控式螢幕…等。
統一超表示，「ibon行動生活MOMO站APP」革新使用介面及強化功能，下載量已突破百萬次，預估透過虛實整合，期望今年底使用將突破1.8億人次。
全家表示，看好虛實整合趨勢，二代FamiPort多媒體機再進化，據全家資料統計，今年全年使用FamiPort多媒體機的人次可望上億，因此全家今年投入約4億元，全面更換二代機型，預計今年底完成全台布建。
全家表示，二代FamiPort布建完成後，將加速O2O（線上Online和線下Offline）虛實整合使用的便利性，規畫APP訂單FamiPort快速拉單。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/7-11砸8億-導入ibon2-0-app-215006885--finance.html
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